Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ninbet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ninbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ninbet
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ, đảm bảo bạn nhận được câu trả lời rõ ràng thay vì chờ đợi mà không có cập nhật nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại ninbet

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xoay quanh tài khoản thực tế của bạn, không phải ngôn từ chung chung. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu riêng để tránh truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ninbet đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay không di chuyển dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc khi còn cần thiết cho tài khoản đang hoạt động. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về đội ngũ hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và kiểm tra an toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích và quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua kết nối SSL được mã hóa. Thông tin ví Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô mà chỉ tồn tại trong hệ thống xác minh giao dịch bảo mật.